Электрон сәүдә фестивальләре 6-18 (6 июнь) / 8-18 (18 август) / 11-11 (11 ноябрь) белән онлайн тормышта кешеләр тормышында гадәти әйбергә әйләнде. Чакыру үзәге мөһимконтакт үзәгепредприятияләр һәм клиентлар арасында. Электрон сәүдә предприятияләре клиентларга яхшырак хезмәт күрсәтү өчен үз чакыру үзәген ничек төзи алалар?
Сату алдыннан консалтинг
ACD чираты: Система клиентларга хезмәт күрсәтү персоналына автоматик рәвештә керә торган шалтыратуларны бүлеп бирә, бу клиентларга хезмәт күрсәтүнең нәтиҗәлелеген күтәрә һәм корпоратив имиджны арттыра.
Клиент попу: Клиентлар мәгълүматны күрсәтү өчен реаль вакытта экранны ачып җибәрә ала, яисә мөһим мәгълүмат кертү өчен шаблоннарны көйли ала.
Хезмәт сату
Заказны тикшерү: төрле хезмәт ысуллары, акыллы тавыш соравы заказының логистик статусы, телефон продуктының дөреслеген тикшерү һ.б. бизнес хезмәтләрен һәм бизнес хакимиятен комплекслы камилләштерү, тугры клиентлар булдыру.
Сатудан соң хезмәт
Сатудан соң хезмәт: без сатудан соң осталык һәм хезмәтләрнең тулы спектрын тәкъдим итәбез, күп үлчәмле хезмәт отчеты презентациясе, оригиналь DDRP системасы сатудан соң бизнес ихтыяҗларын тулысынча канәгатьләндерә, яңадан үсеш кирәк түгел, клиент проблемаларын чишү өчен, сатудан соң хезмәт күрсәтү дәрәҗәсен күтәрү.
Телефонга кире кайту: клиентларны кире кайтару планы, сез һәр клиентны онытмас өчен, компания кайгыртуын тапшыру, клиентларга хезмәт күрсәтү бәйләнешен көчәйтү.
Доклад
Язуны тикшерү: Чакыру үзәге системасы зур саклау сыйфатын тәэмин итә һәм һәр шалтыратуны берничә тапкыр яздыра
Шалтыратуны яздыру, агентның хезмәт дәрәҗәсен тикшерү, компания клиентының хезмәт гарантиясен яхшырту.
Агент статистикасы: горизонталь һәм вертикаль рәвештә осталык төркемнәренең керү, тоташу, сагыну һәм көтү вакытын чагыштыра.
Электрон сәүдә тармагында без шулай ук Alibaba.com, JD.COM, Dangdang.com, Ctrip һәм күп танылган предприятияләр кебек күп электрон сәүдә гигантлары белән хезмәттәшлек иттек. Бу электрон сәүдә компаниясеннән, без электрон сәүдә белән шөгыльләнүче һәм әзерләнгән предприятияләргә булышырбыз дип, үзәкнең кайбер уртак функцияләрен гомумиләштердек.
Бизнес тиз үсә башлагач, консалтинг платформасы һәм аңа бәйле шалтыратулар телефон кебек гади түгел. Ләкин телефон гарнитуры белән берлектә, Интернет белән кушылса, компьютер алыштыргысыз, бәйләнешле сервис (шалтырату үзәге) программа тәэминаты, UC программалары, кечкенә шалтырату системасы кебек берләштерелгән.
Inbertec шулай ук бәйләнешле продуктлар тәкъдим итә, мәсәлән, шалтырату үзәге гарнитуры,UC гарнитуры, теркәү тактасы, гарнитура аксессуары спикеры һ.б. . Моннан тыш, бездә алдынгы гарнитурлар бар, безнең 805 һәм 815 - икеләтә микрофон массивы, 99% тавышны киметү. Inbertec - шалтырату үзәгенең телефон гарнитураларын җитештерүче.
Inbertec Headsets Expert – make communication easier! Contact us for more information at sales@inbertec.com .
Пост вакыты: 30-2022 июнь
